E-Commerce Total
Un negocio online no es sólo una tienda de comercio electrónico: es necesario cumplir la legislación vigente en materia de sociedad de la información, protección de datos de carácter personal y comercio minorista
NOVATIERRA NETWORK ofrece a sus clientes un servicio innovador y exclusivo que consiste en el desarrollo de la web sobre Prestashop para su negocio con con el añadido de la adaptación legal a la legislación vigente de su plataforma online, a través de tres paquetes diferenciados y adaptados a sus necesidades.
En los tres niveles de servicio desarrollaremos su tienda online empleando la prestigiosa plataforma de e-commerce Prestashop, con más de 250 funcionalidades entre las que destacan:
1. Catálogo:
- Categorías, subcategorías y productos ilimitados
- Comentario y valoración de los clientes sobre los productos
- Packs de productos y complementos
- Precios decrecientes
- Lista de regalos
- Productos personalizables
2. Clientes:
- Posibilidad de crear grupos de clientes
- Conservación de los carritos creados por los clientes (carritos abandonados)
- Sistema de puntos de fidelidad
- Sistema de apadrinamiento
- nscripción a la Newsletter
- Seguimiento de sus pedidos por email
3. Pedidos:
- Estado de los pedidos configurables
- Gestión de las devoluciones
- Consulta en tiempo real de los carritos creados
- Facturas, bonos et albaranes de entrega PDF
- Ofertas especiales (reducciones...)
- Importe mínimo de pedido configurable
4. Pago:
- Filtro de modos de pago por divisas o país o grupos de clientes
- Moneybookers (pre-configurado)
- Paypal™ (pre-configurado)
- Hipay™
- Modulo Google™ Checkout
5. Transporte:
- Transportistas y destinos ilimitados
- Notificación por email de los estados de entrega (personalizables)
- Posibilidad de seguir su paquete por número de pedido
- Posibilidad de regalar los gastos de entrega
- Facturación por franja de precios o de peso o de gastos de envío
6. Estadísticas:
- Número de visitantes en línea
- Número de visitas y de visitantes
- Número de pedidos y volumen de ventas
- Estadísticas catálogo/tasa de transformación por categorías
- Estadísticas productos
- Integración completa con Google™ Analytics
7. Traducciones:
- Traducción en 3 idiomas por defecto: francés, inglés, español
- Importar-exportar los paquetes de traducción a partir del Back-Office (.gzip)
- Idiomas ilimitados – 41 idiomas disponibles actualmente
- Herramienta de traducción en línea
8. Ubicación:
- Añadir divisas de manera ilimitada
- Sincronización de los tipos de cambio
- Número ilimitado de tasas
- Huso horario
9. Referenciamiento y SEO:
- Optimización del referenciamiento (SEO)
- Gestión de los Meta tags (Meta title, keywords...)
- Google Sitemap
- URL simplificadas
10. Seguridad:
- Acceso al Back Office por identificación y contraseña
- Compatibilidad cifrado SSL (Secure Sockets Layer)
- Compatibilidad con la norma PCI DSS
11. Gestión:
- Back-Office personalizable
- Gestión múltiple de usuarios (Back-Office) y de sus permisos (ACL)
- Modo 'En mantenimiento'
- Editor texto WYSIWYG completo
- Programa de afiliación
- Módulos complementarios
- Alertas SMS (Stock, nuevo pedido...)
12. Front-Office modulable:
- Personalización simplificada de los temas gráficos
- Burbujas de información sobre las fichas productos
- Productos estrella en la página de inicio
- Posibilidad de incluir publicidad
- Posibilidad de integrar Google™ Adsense
- Formulario de contacto con entradas múltiples
Sobre esta completísima plataforma de e-commerce le ofrecemos el siguiente esquema de precios en función del nivel de servicio de asesoramiento legal y asistencia técnica que precise:
SERVICIO BÁSICO: 300 euros mensuales (+IVA) durante un año.
DESARROLLO WEB E-COMMERCE + ADAPTACION LEGAL BÁSICA A SOLUCIONES E-COMMERCE B2C.
Incluye:
- ELABORACION DE LOS TEXTOS RELATIVOS A LA POLITICA DE PROTECCION DE DATOS, y ello de acuerdo a las previsiones de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y Reglamento de desarrollo. Así como proporcionar asesoramiento al cliente en cuanto al cumplimiento de la citada normativa de cara a evitar las posibles sanciones de la Agencia Española de Protección de Datos, que pueden llegar hasta los 601.012, 10 euros.
- REDACCION DE AVISO LEGAL, de acuerdo a la Ley 34/2002, de 11 de junio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE) y Ley de Propiedad Intelectual, en su texto refundido por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, entre otras.
- ELABORACION DE UN MODELO DE CONTRATO CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION, de acuerdo con las previsiones contenidas en Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, que establecen entre otras la obligación de elaborar un documento de revocación y el derecho de desistimiento del cliente en el plazo de 7 días desde la recepción del pedido, pudiendo imponer en su caso las Autoridades de Consumo las debidas sanciones por incumplimiento de la citada normativa.
SERVICIO PREMIUM: 400 euros mensuales (+IVA) durante un año.
DESARROLLO WEB E-COMMERCE + ADAPTACION LEGAL PROFESIONAL A SOLUCIONES E-COMMERCE B2C.
Incluye:
- El SERVICIO BÁSICO.
- ASESORAMIENTO SOBRE COMUNICACIONES COMERCIALES, de acuerdo con la La Ley 34/2002, de 11 de junio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE).
- CONSULTA LEGAL EN ACCIONES DE MARKETING Y PUBLICIDAD POR INTERNET (concursos, sorteos, promociones), etc.
- ELABORACION DE CONTRATOS QUE TENGAN QUE VER CON LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA, A SABER: CONTRATOS PUBLICITARIOS, HOUSING, HOSTING, CONTRATOS SOBRE PROTECION DE DATOS.
- REDACCION DE CLAUSULADO PARA FOROS Y CHATS.
SERVICIO EXCELLENCE : 500 euros mensuales (+IVA) durante un año.
DESARROLLO Y SOPORTE TÉCNICO WEB E-COMMERCE + PROTECCIÓN LEGAL TOTAL A SOLUCIONES DE E-COMMERCE B2C
Incluye:
- El SERVICIO PREMIUM
- INSCRIPCION DE 1 FICHERO EN LA AEPD.
- DISPONIBILIDAD DE UN ABOGADO EXPERTO EN NUEVAS TECNOLOGIAS DURANTE UN AÑO PARA LAS CONSULTAS QUE PUEDAN SURGIR EN RELACION AL NEGOCIO ONLINE PARA LA RESOLUCION DE CONSULTAS VIA EMAIL O TELEFONICAS.
- SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO PARA LA RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS SOBRE LA PLATAFORMA PRESTASHOP.
En todos los casos el hosting de su dominio y la plataforma e-commerce no está incluido. Si lo desea podemos ofrecerle un presupuesto a medida para el hosting. Nuestro partner tecnológico es el líder en el mercado español, Acens.
